Dando continuidade a sequência de postagens sobre a Avaliação de Clubes, vamos comentar agora outro ponto importante nessa avaliação. Se deseja rever as postagens anteriores sobre esse assunto:
Organize também uma lista contendo os comentários divididos conforme o tópico e se são positivos ou negativos. (Veja o exemplo abaixo). No decorrer do tempo você perceberá que os pontos fortes e fracos do clube ficarão ressaltados para que todos possam ver. Algumas das observações podem ser surpreendentes, outras, corriqueiras. É importante que mantenha a mente aberta para receber as opiniões dos sócios, mesmo que sejam muito críticos. Lembre-se, toda crítica representa uma oportunidade de melhorias para o clube.
Modelo de avaliação dos comentários
Comentários Positivos - Reuniões | Comentários Negativos - Reuniões• Sempre começam e terminam no horário | • Muitas pessoas pertubam as reuniões
• Eu amo nossos programas! | • Tem que haver mais tempo para os relatórios
dos comitês
• Temos um excelente Diretor Animador | • A sala de reuniões está sempre fria
• Gosto do novo formato da agenda |
Quando terminar de tabular os resultados e os comentários, faça duas listas: pontos fortes e pontos fracos do clube. Coloque-os em uma lista por ordem de pontuação. Para a lista de pontos fortes, comece com o tópico que recebeu a maior média de pontuação. Caso diversos tópicos tiverem a mesma média, coloque primeiro na lista o tópico que tenha recebido o maior número de pontos “4”. Faça o mesmo para a lista de pontos fracos, comece com o tópico que
recebeu a menor média de pontuação. Caso mais que um tópico receba uma média baixa, o primeiro item da lista será aquele com o maior número de “0s”.
Modelo de Lista de Prioridades Positivas
• As reuniões começam e terminam no horário
• Os sócios do clube deverão ter a oportunidade de participar nas reuniões de clube
• Projetos relevantes
• O clube estabelece metas de aumento de sócios
Modelo de Lista de Prioridades Negativas
• O clube apoia os projetos de distrito múltiplo
• A comunicação com os sócios precisa ser melhorada
• Os novos sócios devem ser mais envolvidos no clube
Analise a sua lista cuidadosamente. Você nota alguma tendência? Existe alguma área específica em que o seu clube seja forte e outras nas quais é fraco? (Por exemplo, o seu clube tem pontuação alta em todas as perguntas sobre reuniões de clube, mas tem pontuação baixa em recrutamento de novos sócios). Ou talvez perceba pontos fortes e fracos espalhados aleatoriamente em diferentes áreas do clube? (Por exemplo, as reuniões de clube recebem pontuação alta em todas as perguntas, exceto sobre programas interessantes e as atividades de recrutamento normalmente recebem pontuação alta, exceto sobre orientação). A análise cautelosa das respostas o ajudará a desvendar qualquer área problemática.
Apresente os resultados ao clube
Apresente os resultados da pesquisa ao clube durante uma reunião e convide os sócios para uma discussão aberta. Lembre-se de pedir a opinião deles sobre os comentários positivos e negativos. Quanto mais você aprender, mais estará apto a desenvolver um plano eficaz de ação para abordar as áreas problemáticas. Talvez queira divulgar os resultados no boletim do clube ou no Website.
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